COO
Den Haag
Scale-up in e-commerce & hospitality
Ben jij ondernemend en de inspirerende, doortastende leider die een sleutelrol wil spelen in het realiseren van next level groei en succes van deze innovatieve scale-up?
Organisatie
Onze klant is een groeiende en toonaangevende organisatie binnen de hospitality- en e-commercebranche met focus op zowel de B-to-C als B-to-B markt. Met een sterke focus op kwaliteit, service en klantbeleving zet deze scale-up in op verdere professionalisering en internationale expansie. De organisatie opereert via meerdere kanalen, waaronder e-commerce, retail en zakelijke samenwerkingen, en streeft naar continue innovatie en groei.
Positie
Om de ambitieuze groei en internationale expansie verder vorm te geven, zoeken wij een ondernemende en daadkrachtige Chief Operations Officer (COO).
Als COO ben je verantwoordelijk voor de volledige operatie: van retail en logistiek tot customer service, finance en HR. Je werkt nauw samen met de eigenaren, neemt ownership over de dagelijkse gang van zaken en speelt een sleutelrol in het realiseren van de strategische groeiambities. Je optimaliseert processen, implementeert moderne technologieën (zoals AI en ERP-systemen) en bouwt een efficiënte, schaalbare organisatie zonder concessies te doen aan service en kwaliteit.
Met een sterk commercieel inzicht en een ondernemende mindset breng je structuur en professionalisering binnen deze dynamische scale-up. Je weet teams te motiveren, te inspireren en optimaal neer te zetten, processen te digitaliseren en samenwerkingen met externe partners te versterken.
Profiel
- Academisch werk- en denkniveau
- > 12 jaar ervaring in senior operations functies waaronder in managementrol(len)
- Ervaring met E-commerce, customer service, supply chain
- Bewezen trackrecord in digitalisering en schaalbare procesoptimalisatie
- Ervaring met ERP- en e-commerce systemen, natuurlijke affiniteit met en kennis van eigentijdse IT systemen en toepassingen
- Hands-on, strategisch en mensgericht. Een leider die visie omzet in actie en resultaten. Verantwoordelijkheidsgevoel, analytisch sterk en gericht op samenwerking. Commerciële mindset en positieve instelling
Meer weten?
Neem contact met ons op.
Bonne de Wildt
Managing Partner
Kim Allessie
Vroom Executive